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【邂逅•北欧】小贴士: 处理托运行李延误/不见

【Dreamcatcher • Scandinavia


 

序言:写在 托运行李延误后 那一场惊险万分的 北欧追极光

 航班

Finnair 芬兰航空
行李限额: 23公斤托运 + 8公斤手提
价格: S$1,116/一人(回程机票)

🔖贴士:

1. 目前没有从 新加坡 直飞到 挪威 奥斯陆 的航班, 芬兰 航空必需在 赫尔辛基 – 万塔 机场转机。
2. 到了 赫尔辛基 – 万塔 机场不必拿行李出关也不必再重新办理登机手续。

📶:托运行李延误或是不见是司空见惯的事,尤其是转机。转机,实实在在地有一定的风险。因为托运行李可能在转送的过程中被遗漏了而没送到最终目的地。J小编的就是一个活生生的例子!人已经到了 奥斯陆 可是行李还滞留在 赫尔辛基 (一行5个人,偏偏就只有J小编的行李没送到!够倒霉吧!)。说真的,J小编当时是有些小惊慌。因为在热带的地方也就算了,可是偏偏在天寒地冻的国家中招!眼见窗外的白雪纷飞,J小编的雪裤,雪靴,暖暖包和其他重要物品都在托运行李里面。J小编的脑海里就开始想象,如果行李不见了要怎么在摄氏零下30度的气候存活下来啊🤔 !S小编也为此捏了一把冷汗 😰!不幸中的大幸是S小编在之前就再三提醒务必把一套耐寒厚衣物带在身上以防万一 (至少隔天可以替换)。为什么S小编有先见之明呢?话说S小编也曾经中招!行李凭空消失了一周后才回到身边。果然,一朝被蛇咬 十年怕草绳!而很神奇的是J小编这次居然有乖乖就范,恐怕被S小编的碎念功夫搞得招架不了!J小编向来都不是太乖巧的而且人的心理往往都会有个神话,那就是“中招的那一个人不会是我”的侥幸心态,所以就会有意无意的忽略掉“该死”的忠告。

 


温馨提醒

旅游保险是很重要滴 😬不要为了省钱而不买!J小编在这次出游选择了AIG公司的旅游保险,行李如果不见或延误,在6小时之后要是还没拿到行李,就能向保险公司索赔。(根据自己购买的保单条列)

 


💬寻找托运行李的步骤 (只针对行李延误):

1. 前往你乘坐的航空公司的行李服务柜台 (J小编的就是Finnair) 查询行李在何方, 它有没有上飞机(这时baggage receipt很重要因为每个托运行李都有一个扫描编号)。如果行李没上飞机,那就让工作人员帮你查一下什么时候是下一班飞机可以一起把行李运过来。J小编的行李就是滞留在 赫尔辛基 ,没上机!

2. 工作人员会让你形容你行李的外观例如,款式,颜色,牌子和大小,以便他们帮你搜寻它的下落(建议出发前帮行李拍张照,方便自己也方便他人,尤其在语言不通的国家)。

3. 确认行李没上机后,就在同一个行李服务柜台要求开一张行李事故报告 (Property Irregularity Report: PIR) (建议拍照起来以防遗失)。

4. 下一步就是留下地址和联系方式后就可以离开机场了。当行李抵达目的地时,会有司机把行李免费地在某一时间段内运送到指定的地址。

5.回国后向旅游保险公司提交索赔的重要凭证: (1) boarding pass登机卡, (2) baggage receipt行李票, (3) Property Irregularity Report行李事故报告和 (4) acknowledgement receipt on date and time baggage received 行李收到后的确认收据 (日期和时间很重要)。

*每一个航空,国家或旅游保险可能都有不同的程序。

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此游记纯属个人经验分享. 所见所闻@022017

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~~ THE END ~~

 

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